Upute za korištenje

Što je vOSS i čemu služi

vOSS (virtualni One-Stop-Shop) digitalna je platforma projekta GeoBuilding. Na jednom mjestu daje provjerene informacije o energetskoj obnovi zgrada i o korištenju plitke geotermalne energije u pograničnom području Hrvatske i Mađarske.

Na platformi možete razgovarati s AI savjetnikom, pretraživati bazu znanja (dokumenti, zakoni i programi financiranja), čitati obrazovne module te pregledati mrežu javnih institucija i partnera uključenih u projekt.

Platforma daje prvostupanjsku, informativnu podršku. Ne zamjenjuje stručne konzultacije, pravne savjete, tehničke projekte ni službene postupke nadležnih institucija.

Registracija i prijava

Za korištenje platforme potrebna je registracija. Odaberite „Registracija“, upišite ime, adresu e-pošte i lozinku te potvrdite adresu poveznicom iz poruke koju ćete dobiti e-poštom.

Ako poruka ne stigne, na stranici za prijavu možete zatražiti novo slanje. Nakon prijave ostajete prijavljeni dok se ne odjavite.

Razine pristupa: osnovna razina za građane i napredna razina za korisnike kojima su dostupni i mreža institucija i obrazovni moduli više razine. Razinu dodjeljuje administrator.

Razgovor s AI savjetnikom

Na stranici „Chat“ upišite pitanje običnim jezikom, na hrvatskom ili mađarskom. Savjetnik odgovara na temelju dokumenata iz baze znanja.

Ako u bazi ne pronađe odgovor, to će vam izričito priopćiti umjesto da nagađa. Pitanja izvan energetske obnove, geotermalne energije, zakonodavstva i financiranja savjetnik će odbiti i objasniti čime se bavi.

Primjeri dobrih pitanja: „Što je energetski pregled zgrade i kome je namijenjen?“, „Kako mogu sufinancirati obnovu obiteljske kuće?“, „Što treba znati prije bušenja sonde za dizalicu topline?“, „Koje dozvole trebam za plitki geotermalni sustav?“

Razumijevanje odgovora

Uz svaki odgovor prikazani su izvori na kojima se odgovor temelji i oznaka da je odgovor generiran umjetnom inteligencijom.

Ispod odgovora možete dati ocjenu. Kod negativne ocjene upišite razlog jer se time baza znanja i odgovori poboljšavaju.

Odgovor je informativan: ne obvezuje i ne zamjenjuje pravni ni tehnički savjet nadležne institucije ili ovlaštenog stručnjaka.

Baza znanja

Na stranici „Baza znanja“ pretražujete dokumente po pojmu ili ih filtrirate po temi i jeziku. Tematske cjeline su geotermalna energija, zakonodavstvo, financiranje, pilot-projekti, metodologija, energetska učinkovitost i tehnologija.

Uz svaki dokument prikazani su metapodaci: autor, datum, kategorija, oznake i jezik. Dokument možete otvoriti ili preuzeti.

Sadržaj se uređuje u administraciji. Svaka izmjena ima prethodnu verziju na koju se može vratiti.

Obrazovni moduli

Na stranici „Edukacija“ nalaze se moduli s osnovnim i naprednim sadržajem, s prilozima i poveznicama na izvore.

Napredni sadržaj dostupan je korisnicima napredne razine i članovima mreže vOSS.

Mreža

Na stranici „Mreža“ nalazi se imenik javnih institucija i partnera uključenih u projekt, s kontaktima, područjima djelovanja i prikazom na karti.

Moj profil

Na stranici „Profil“ možete promijeniti ime i lozinku te pregledati koliko ste upita potrošili danas, u ovom mjesecu i ukupno, i koliko vam je upita dodijeljeno.

Možete i obrisati svoj profil. Brisanjem se uklanjaju vaši osobni podaci i povijest razgovora.

Ograničenja sustava i kvote

Broj upita AI savjetniku ograničen je dnevno, mjesečno i ukupno, ovisno o razini pristupa. Stanje vidite u profilu.

Kada dosegnete ograničenje, savjetnik će vam reći do kojeg je roka potrošeno i kada se kvota obnavlja.

Sustav je informativan i ne obvezuje. Za pravne i tehničke odluke obratite se nadležnoj instituciji ili ovlaštenom stručnjaku. Kada pitanje prelazi razinu informativne podrške, savjetnik će vas uputiti dalje.

Privatnost i podaci

Prikupljamo samo podatke potrebne za rad usluge: ime, adresu e-pošte i kriptirani zapis lozinke te sadržaj vaših razgovora i ocjene.

Razgovori se čuvaju dvanaest mjeseci i zatim automatski brišu. Upiti se u analitičkom zapisu obrađuju bez identiteta korisnika i bez osobnih podataka u tekstu.

Podaci se ne prenose izvan EU/EGP-a i ne obrađuju kod vanjskih pružatelja AI usluga. Detalji su u politici privatnosti.

Pomoć i kontakt

Za pitanja o radu platforme, sadržaju baze znanja ili pristupu pišite na adresu naručitelja navedenu u podnožju stranice ili upotrijebite kontakt obrazac.