Használati útmutató

Mi az a vOSS és mire szolgál

A vOSS (virtuális One-Stop-Shop) a GeoBuilding projekt digitális platformja. Egy helyen nyújt ellenőrzött információkat az épületek energetikai felújításáról és a sekély geotermikus energia hasznosításáról a horvát–magyar határmenti térségben.

A platformon AI-tanácsadóval beszélgethet, kereshet a tudásbázisban (dokumentumok, jogszabályok, finanszírozási programok), oktatási modulokat olvashat, valamint megtekintheti a projektben részt vevő közintézmények és partnerek hálózatát.

A platform első szintű, tájékoztató jellegű támogatást nyújt. Nem helyettesíti a szakmai konzultációt, a jogi tanácsadást, a műszaki terveket és a hatósági eljárásokat.

Regisztráció és bejelentkezés

A platform használatához regisztráció szükséges. Válassza a „Regisztráció“ lehetőséget, adja meg a nevét, e-mail-címét és jelszavát, majd erősítse meg a címét az e-mailben kapott hivatkozással.

Ha a levél nem érkezik meg, a bejelentkezés oldalon újrakérheti. Bejelentkezés után mindaddig bejelentkezve marad, amíg ki nem jelentkezik.

Hozzáférési szintek: alapszint a lakosság számára, haladó szint azoknak, akik a hálózatot és a haladó oktatási modulokat is elérhetik. A szintet az adminisztrátor osztja ki.

Beszélgetés az AI-tanácsadóval

A „Chat“ oldalon tegye fel kérdését köznyelven, horvátul vagy magyarul. A tanácsadó a tudásbázis dokumentumai alapján válaszol.

Ha nem talál választ a tudásbázisban, ezt kifejezetten jelzi, és nem találgat. Az energetikai felújítás, a geotermikus energia, a jogszabályok és a finanszírozás témáján kívül eső kérdéseket elutasítja, és megmagyarázza, mivel foglalkozik.

Példák jó kérdésekre: „Mi az épület energetikai vizsgálata és kinek szól?“, „Hogyan kaphatok támogatást a családi ház felújításához?“, „Mit kell tudni a hőszivattyú fúrása előtt?“, „Milyen engedélyek kellenek a sekély geotermikus rendszerhez?“

A válaszok értelmezése

Minden válasz mellett feltünteti a felhasznált forrásokat, valamint azt a jelölést, hogy a választ mesterséges intelligencia készítette.

A válasz alatt értékelést adhat. Negatív értékelés esetén írja le az okát, mert ezzel javul a tudásbázis és a válaszok minősége.

A válasz tájékoztató jellegű: nem kötelező érvényű, és nem helyettesíti az illetékes hatóság vagy szakértő jogi illetve műszaki tanácsát.

Tudásbázis

A „Tudásbázis“ oldalon kifejezésre kereshet, illetve téma és nyelv szerint szűrhet. A tematikus egységek: geotermikus energia, jogszabályok, finanszírozás, pilotprojektek, módszertan, energiahatékonyság és technológia.

Minden dokumentumnál láthatók a metaadatok: szerző, dátum, kategória, címkék és nyelv. A dokumentum megnyitható vagy letölthető.

A tartalmat az adminisztrációs felületen szerkesztik. Minden módosításnak van visszaállítható korábbi változata.

Oktatási modulok

Az „Oktatás“ oldalon alap- és haladó szintű tartalmak találhatók, mellékletekkel és forráshivatkozásokkal.

A haladó tartalom a haladó szintű felhasználók és a vOSS-hálózat tagjai számára érhető el.

Hálózat

A „Hálózat“ oldalon a projektben részt vevő közintézmények és partnerek névjegyzéke található, elérhetőségekkel, tevékenységi területekkel és térképi megjelenítéssel.

Saját profil

A „Profil“ oldalon módosíthatja nevét és jelszavát, és megtekintheti, hány kérdést használt fel ma, ebben a hónapban és összesen, valamint mennyi a kiutalt kerete.

Profilját törölheti is. A törléssel személyes adatai és beszélgetési előzményei is törlődnek.

A rendszer korlátai és keretek

Az AI-tanácsadóhoz intézhető kérdések száma napi, havi és teljes kerethez kötött, a hozzáférési szinttől függően. Az állapot a profilban látható.

A keret kimerülésekor a tanácsadó jelzi, melyik korlátot érte el és mikor újul meg.

A rendszer tájékoztató jellegű és nem kötelező érvényű. Jogi és műszaki döntésekhez forduljon az illetékes hatósághoz vagy szakértőhöz. Ha a kérdés meghaladja a tájékoztató támogatás szintjét, a tanácsadó továbbirányítja.

Adatvédelem és személyes adatok

Csak a szolgáltatás működéséhez szükséges adatokat gyűjtjük: név, e-mail-cím, a jelszó titkosított tárolása, valamint a beszélgetések tartalma és az értékelések.

A beszélgetéseket tizenkét hónapig őrizzük, majd automatikusan törlődnek. Az elemzési nyilvántartásban a kérdések felhasználói azonosító nélkül, személyes adatoktól megtisztítva szerepelnek.

Az adatok nem kerülnek az EU/EGT-n kívülre, és külső AI-szolgáltatóknál nem kerülnek feldolgozásra. A részleteket az adatvédelmi szabályzat tartalmazza.

Segítség és kapcsolat

A platform működésével, a tudásbázis tartalmával vagy a hozzáféréssel kapcsolatos kérdésekkel írjon a láblécben megadott címre, vagy használja a kapcsolatfelvételi űrlapot.